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Policy spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro e non oltre 5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, il cliente riceverà un’apposita notifica nella sua casella di posta elettronica. Shoppinback.com non si riserva nessuna responsabilità per eventuali comportamenti irregolari assunti da parte del corriere.
Il corriere non consegna su appuntamento, non garantisce la consegna in orari particolari, né la chiamata prima della consegna (è comunque necessario fornire un contatto telefonico qualora ci fossero difficoltà nel riconoscere il luogo della consegna o, in caso di destinatario assente, essere contattati per concordare un appuntamento per la riconsegna).
È possibile scegliere come indirizzo di spedizione il luogo più comodo: la propria residenza, l’ufficio o l’indirizzo di un’altra persona purché ci sia il cliente oppure un suo incaricato al momento della consegna dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Shoppinback.com in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.
Nel caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato l’ordine verrà annullato con addebito dei costi di spedizione.
Tariffe per le spedizioni
Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out. Tranne i casi in cui espressamente dichiarato, la spedizione non è inclusa nel prezzo. I costi di spedizione variano a seconda della dimensione, del peso e della destinazione.
Come controllare lo stato di un ordine?
Quando l’ordine sarà spedito il cliente riceverà una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se il cliente non dovesse ricevere l’ordine entro le tempistiche indicate alla conferma dell’acquisto, è pregato di contattarci all'indirizzo shop@centrofive.com specificando il suo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Qualora uno o più prodotti presentati sul portale non siano più disponibili o in vendita al momento della conclusione dell’acquisto, verrà comunicato entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine. Provvederemo al rimborso completo dell’importo il prima possibile e comunque non oltre 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Se l’ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, il cliente è pregato di vedere la nostra sezione dedicata “Policy Resi e Rimborsi” al seguente link: https://www.shoppinback.com/policy-resi-e-rimborsi.